שאלות ותשובות
מה טווח המידות של הבגדים באתר?
כל הבגדים באתר מתחילים ממידה 40-42 ועד 54. מומלץ לבדוק את המידה שלך בטבלת המידות כאן (קישור לטבלת המידות)
איך מקבלים את מה שרכשתי?
עם שליח עד הבית, עד 5 ימי עסקים. אפשר גם לאסוף מהסטודיו, בתיאום מראש.
האם אפשר להגיע למדידות בסטודיו?
בהחלט, תוך תיאום טלפוני מוקדם
האם יש שמלות ערב?
בהחלט. מציעה לך ללחוץ כאן לראות את הקולקציה.
לאיזה גילאים מתאימים הבגדים?
הבגדים מתאימים לנערות ונשים, החל מגיל 15 לערך ומעלה. אצל Sheela כל אחת יכולה למצוא את הבגד שנראה עליה הכי הכי.
איך אפשר לתאם הגעה לסטודיו?
ניתן לתאם טלפונית, במספר טלפון: 050-4471460. הסטודיו נמצא ברחוב הציונות 47 באשדוד. לחצי כאן למפת הגעה.
מאיזה בדים עשויים הבגדים?
הבגדים עשויים מבדי ג'רזי, ג'ט, בולט, סימפוניה, פוליאסטר, קרפ לייקרה וכותנה. בכל אחד מהדגמים בהם תצפי, יצוין הבד ממנו עשוי הבגד.
מה הכתובת של הסטודיו ומהן שעות הפעילות?
הסטודיו ממוקם ברחוב הצינות 47 באשדוד. ליחצי כאן למפת הגעה ניתן להגיע בימים א' - ה' בתיאום טלפוני מראש במספר: 050-4471460
האם יש בגדים צנועים?
צניעות היא ענין אינדיבידואלי. אנו ממליצים לך להיכנס לקטלוג ולבחון בעצמך את הבגדים, ולהחליט את מידת הצניעות הרצויה לך טרם הזמנת הבגד.
האם יש שמלות כלה?
סטודיו Sheela אינו סטודיו המיועד לכלות, ועם זאת, ניתן למצוא בין שמלות הערב המיוחדות שלנו דגמים אשר כלות רכשו בעבר ליום המיוחד שלהן.
האם הקנייה באתר מאובטחת?
בהחלט. כל הנתונים שאת מוסרת במהלך הקנייה באתר נשארים חסויים ומאובטחים. סודיות המידע נשמרת באמצעות פרוטוקול סטנדרטי לסחר אלקטרוני (SSL- Secure Socket Layerr), המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת אתר Sheela.
האם עליי להרשם לאתר כדי לקנות בו?
כן, על מנת לקנות באתר יש לפתוח בו חשבון. חשוב לציין שכל המידע הנשמר תחת חשבונך מאובטח, ומלבדך אין לאף אחד גישה אליו. ההרשמה לאתר יכולה להתבצע בעת ביצוע רכישה פעם ראשונה באתר.
האם פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים במערכת?
לא. פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים במערכות שלנו. הסליקה באתר מתבצעת באמצעות חברת קארדקום, חברה מאושרת ומאובטחת (PCI Compliant). כל זאת על מנת להבטיח ללקוחות האתר קנייה בטוחה ומאובטחת.
כיצד משנים סיסמא?
תוכלי לעדכן את כל פרטיך האישיים, וביניהם את סיסמתך בדף החשבון שלך בקטגוריית פרטי חשבון.
כיצד קונים באתר ?
פשוט מאוד: לאחר שבחרת פריט, צבע ומידה, הוסיפי אותו אל סל הקניות באמצעות הכפתור "הוספה לסל", הנמצא תמיד מתחת לאפשרויות בחירת הצבע והמידה. כעת, תוכלי להמשיך לשוטט, לקנות או לשלם בקופה. על מנת לשלם לחצי על כפתור "תשלום בקופה" – אחרי התשלום תוכלי לצאת מהחנות או להמשיך לשוטט ולרכוש פריטים נוספים.
מהו החשבון שלי?
מיד עם הרשמתך לאתר, נוצר עבורך דף "החשבון שלי" שבו תוכלי לעקוב אחר הזמנותיך, לצפות בקניות שביצעת, לעדכן את פרטיך האישיים ולצפות בסל הקניות האישי וברשימת המועדפים שלך.
שכחתי את הסיסמא שלי לכניסה לאתר. מה עושים?
לאחר שתלחצי על "התחברות" בחלק העליון של העמוד, יופיע טופס כניסה לחשבון, בתחתיתו תמצאי לינק – "שכחתי סיסמא". הקליקי עליו ומלאי את כתובת המייל עימה נרשמת לאתר. סיסמא חדשה תישלח לכתובת המייל הזו, ואיתה תוכלי להכנס לחשבונך האישי באתר.